Si estás pensando en crear un E-Commerce, lo primero que saber es que esto no se hace por moda. El marketing digital es la una realidad y actualmente será el futuro para muchas empresas y compañias del mundo. Por eso, nosotros queremos contarte sobre las estrategias de marketing digital que debes implementar para que sea un éxito.
Ten en cuenta que debes saber dónde comprar dominios para tu tienda online, pero además debemos tener estrategias claras para que logremos enfocar a un público objetivo real. Estas estrategias que te mostraremos a continuación no sólo sirven para los E-Commerce nuevos, sino también son muy buenas para los comercios online ya creados, estas te ayudarán a incrementar las visitas y mucho más.
Cómo comenzar con las estrategias de marketing digital
Lo primero y principal es que debemos saber dónde montar tienda online y después es muy importante que formar un plan real. Para las empresas con un E-Commerce formado, el marketing digital es muy diferente a el plan de marketing convencional, pero para que puedas tener todos los pasos claros, nosotros te daremos todos los puntos a seguir para hacer un plan excelente.
1-. Análisis externo e interno
Con esto nos referimos a que debes conocer muy bien el mercado y cómo este se ubica en el negocio dentro del sector. Deberás ser capaz de analizar cada una de las variables más fuertes y las debilidades que tiene tu E-Commerce. Siempre recuerda que la información es poder, así que es importante que aproveches el análisis para mejorar dentro de la empresa y para que los clientes también puedan ver una mejora de tu negocio.
2-. Target
Para hacer un buen diseño de las acciones de marketing digital para tu E-Commerce es muy importante que conozcas bien quién es tu público objetivo, además deberás saber qué los caracteriza, mientras más cosas sepas de tu público más sencillo será que aciertes en las campañas. Es por eso, que debes hacerte preguntas que te llevarán a conocer más tu público y tu comercio.
3-. Objetivos
Si hablamos del comercio tradicional, es muy importante que sepas que en muchas ocasiones los dueños de los negocios más tradicionales no tienen objetivos a corto medio o largo plazo que quieren alcanzar con su negocio. Si quieres tener un excelente plan de marketing, es muy importante que tengas objetivos primarios y secundarios, los primarios serán los de corto y medio plazo y los secundarios los de medio y largo plazo.
4-. Estrategias
No sirve de nada que te plantees una buena estrategia de marketing si no tienes una serie de estrategias para lograr tu cometido. Las estrategias son muy importantes pues serán las que nos ayuden a alcanzar los objetivos de la tienda.
5-. Acciones
Una vez que tengas la estrategia, deberás pensar en las acciones, sin estas no llegarás a nada. Es muy importante que te traces una línea de acción dentro de la estrategia y así conseguirás los objetivos del comercio que deseas.
6-. Calendario
Una vez que tengas todo lo anterior preparado llega el momento de ponerle fecha y de establecer los plazos que quieres para esas acciones que estás por tomar en tu tienda online. Debes comenzar con tu calendario de acciones que vas a desarrollar y los objetivos que quieres cumplir en un tiempo determinado, debes establecer las metas desde los tres meses hasta el año.
7-. En marcha
Debes establecer si serás solo tú quien haga todas las tareas del marketing digital para tu E-Commerce o si vas a solicitar la ayuda de alguien. Además deberás establecer quién desarrollará cada una de las acciones y para cuándo lo hará. Todo esto debe estar delimitado en el plan de marketing de tu negocio.
8-. Analiza los resultados
Una vez que hayas puesto en marcha todas las acciones de tu marketing digital para tu tienda, debes olvidarte de medirlo todo. Si hay algo que diferencia al marketing digital del marketing convencional es que desde el primer momento podrás medir el rendimiento y ver los resultados al cien por ciento.
¿Qué viene luego?
Una vez que tengas todo tu marketing claro y bien establecido, ya conoces tu situación, los objetivos que quieres a largo plazo y has conocido a tu público objetivo es momento de estipular otras estrategias y acciones que le servirán a tu negocio.
1-. Estrategia de Content Marketing
Mejor conocida como la estrategia de contenidos, esta nos servirá en una E-Commerce para captar el interés de tu público objetivo a través de la web, con contenidos que le puedan ayudar en torno al producto. Es decir, no todo es hablar de tu marca o de los productos que vendes, debes enganchar a tu público con contenidos útiles que les hagan pensar que necesitan los productos de tu E-Commerce, sólo esos, no los de otra tienda.
Dentro de esta misma estrategia, es muy importante que establezcas los contenidos que acompañarán a tus lectores en su viaje hasta la compra de los productos.
2-. Acciones del Content Marketing
Para poder publicar el contenido que te hemos mencionado anteriormente, es muy importante que crees un blog dentro del E-Commerce, en donde puedas escribir y publicar estos artículos de interés para tu público. Sin embargo, no todo puede ser texto, debes varias entre vídeos, ebook, infografías, entrevistas y artículos variados.
3-. Estrategia de Redes Sociales
Cuando se habla de una estrategia para las Redes Sociales de un E-Commerce debemos tener en cuenta que no sólo debemos compartir con la comunidad dentro de estas redes el contenido que colocamos en el blog, sino que además debemos hablar con nuestros seguidores, hacer que estos se interesen y que se conviertan en fanáticos de la marca.
4-. Acciones para las Redes Sociales
Dentro del plan de Marketing Digital para el E-Commerce deberás añadir todas las acciones diferentes que tomarás en las redes sociales. En este punto un calendario será genial, de esta manera podrás llevar un control y no permitirás que se te pasen las fechas importantes para las tiendas. Algunas de las fechas más importantes, son Navidad, San Valentín, Black Friday o cualquier día de celebración para las madres, padres o niños.
